Conseil & accompagnement
handicap et personnes âgées, médico-social et sanitaire
Au fait des exigences réglementaires, des complexités administratives et des exigences des organismes financeurs et de contrôle, Interactions accompagne les organisations d’intérêt général, quels que soient leurs tailles qui recourent à des compétences opérationnelles externes de haut niveau pour une durée limitée afin d’accomplir une mission managériale opérationnelle des organisations.
Accompagnement des organisations
InterActions accompagne, les présidents, les conseils d’administration, les directions générales dans les réflexions sur le présent et le futur de leurs organisations. InterActions propose des méthodes d’analyse pour auditer, comprendre et orienter la vie des institutions associatives, fondations…
Appui stratégique
Audit-analyse
InterActions intervient en matière d’audit des organisations, basé sur un diagnostic rapide et fiable de leur situation d’une organisation. C’est à partir de ces constats que des objectifs court, moyen, long terme sont définis et déterminent la conduite.
Projets d'établissements
InterActions accompagne les dirigeants d’établissement et ou de service aux fins d’actualiser leur projet d’établissement et ou de service. Une méthode participative a été initiée et à partir d’un état des lieux partagé, permet d’envisager les actions prioritaires des 5 années à venir, conformément aux obligations règlementaires. C’est parfois aussi un moment d’accompagnement qui permet d’apaiser les tensions en retrouvant les fondamentaux du pourquoi et du comment de la présence de chacun.
Conseil et stratégie
Les organisations sont souvent soumises à la pression du quotidien et manquent de recul sur elles-mêmes.
Soumises à des contraintes externes et internes, le plus souvent contradictoires, elles en viennent à manquer d’opportunités pour mener une analyse objective sur elles-mêmes.
Parce que la réflexion doit précéder et nourrir la décision, nous accompagnons nos clients dans la compréhension de leur environnement et la définition de leur stratégie. Tiers neutre et extérieur, nous proposons
de porter un regard lucide et bienveillant, afin de questionner leurs orientations et proposer les actions à mettre en œuvre en fonctions des orientations proposées.
Dans le cadre de négociations sur leurs autorisations, leurs financements, leurs dispositions internes, et/ou dans un processus à moyen et long et long terme, nous intervenons en toute indépendance et neutralité.
- Exemples de missions
Association / Personnes Handicapées
- Analyse organisationnelle
- Proposition de réorganisation du schéma d’accompagnement des usagers
- Accompagnement de la nouvelle organisation
« L’objectif était d’accompagner l’équipe de travailleurs sociaux de l’association à repenser leurs modalités d’action : des prémices de l’admission jusqu’à l’orientation en milieu ordinaire, en passant par l’accompagnement tout au long du parcours du résident. Fondée sur l’analyse des processus en cours et la mise en perspectives de différents modèles éprouvés par ailleurs, j’ai pu proposer et faire adhérer les équipes à un nouveau schéma d’accompagnement. »
Gwenaelle, consultante
Association / Personnes Handicapées
- Accompagnement au projet de transformation en pôle départemental
- Accompagnement de la direction et des équipes
- Appui à la mise en œuvre des nouveaux dispositifs
- Soutien à la mise en place de la nouvelle organisation
« L’association gestionnaire qui nous a consulté pour l’assister dans son projet de transformation en pôle avait une idée assez précise de son projet. Pour autant elle avait besoin d’un renfort pour le mener à bien, et le recours à un tiers lui permettait également d’objectiver et « dédramatiser » un processus de changement important. Les équipes y ont été sensibles, et l’efficacité de la démarche a été démontrée. »
Jacques, consultant
Congrégation / Personnes Âgées
- Analyse organisationnelle
- Appui à la Direction Générale EHPAD
- Finalisation des démarches réglementaires
« Je suis intervenu auprès d’une direction générale qui venait d’être recrutée pour réorganiser entièrement le fonctionnement de l’association. Il était important qu’elle puisse se concentrer la gestion opérationnelle et les changements structurels à mettre en œuvre ; je pense que notre apport en matière de formalisation, de remise à niveau des outils et process réglementaires a pu soulager et aider la direction générale dans sa mission essentielle. »
Paul, consultant
Appels à projets
InterActions peut être sollicitée pour accompagner ses clients dans la construction de réponses à appel à projets émanant des autorités de tarification, des collectivités locales ou territoriales. Interactions apporte ses connaissances en matière de règlementation, de politiques publiques et le cas échéant de gestion des institutions.
